Politique d’expédition
1. Préparation de votre commande: Chaque commande passée sur Luxyne Lab est préparée avec la plus grande exigence. L'expédition de votre colis est effectuée en moins de 48 heures (hors week-ends et jours fériés) après la validation de votre paiement. Vous recevrez une notification par email dès que votre commande quittera notre laboratoire.
2. Modes et Délais de Livraison: Pour vous garantir un service optimal, nous collaborons avec un réseau de transporteurs de confiance (incluant des services tels que Colissimo, Mondial Relay, ou livraisons standards). Une fois votre colis remis au transporteur, le délai de livraison estimé pour la France métropolitaine est de 2 à 3 jours ouvrés. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et dépendent de la prise en charge par les services postaux.
3. Frais de Livraison: Nos tarifs d'expédition sont calculés automatiquement au moment de la validation de votre panier. Les frais dépendent des offres promotionnelles en cours au moment de votre achat. Le montant exact de l'expédition vous sera toujours communiqué de manière transparente avant le paiement final.
4. Suivi de votre Colis: Dès que votre commande est expédiée, un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Ce lien vous permet de suivre l'acheminement de vos produits en temps réel jusqu'à leur livraison.
5. Adresse Incorrecte ou Colis Retourné: Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier l'exactitude de son adresse de livraison lors de la commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.